在疫情这样的背景下，不管是物流产业各链条上的企业，还是整个物流运营社会系统，都需要进一步优化效率。

  菜鸟一直坚持数字化，运用RFID技术很大程度上区别于其他物流公司拥有很本质的核心能力，进一步提高了物流产业服务的能力壁垒。菜鸟驿站的“无感取件”技术能让消费者凭取件码自助完成扫码取件，或刷脸取件，取件效率提升到秒级；菜鸟无人车智能配送的应急反应速度达到人类7倍，峰值运力可达一天500单/台，切实缓解了末端配送的运力问题。